BARNSJUKHUSET MARTINA

Så fungerar Martinas digitala vårdmöte!

Du kan nu träffa våra erfarna barnläkare, barnsjuksköterskor och psykologer i ett videobesök i mobilen, var du än befinner dig.

Börja med att installera Barnsjukhuset Martinas App

För att kunna genomföra ett videomöte krävs att du installerar vår app på en smartphone.

Har du en Apple-telefon: ladda ner appen från AppStore.

Har du en Android-telefon: ladda ner appen från Google Play.

Godkänn att Martina-appen får tillgång till kamera, mikrofon och notiser i din telefon så att det går att genomföra videomöten.

Boka ett videobesök

Videobesök bokas via sjuksköterska. Som patient kan man vid kontakt önska videobesök men beslutet ligger hos oss om det är medicinsk lämpligt.

När vi har kommit överens om tidpunkt skapar vi ett ärende för videobesök till dig. Det är viktigt att ärendet skapas med den förälders personuppgifter  som ska vara närvarande vid videobesöket alternativt om barnet har eget bank-id och tar besöket själv.

Du får då en notis i telefonen.

När du loggar in appen (med hjälp av ditt Bank-ID) kan du se ärendet/bokningen.

Du måste då bekräfta besöket för att vi ska kunna ringa upp dig via appen. Du behöver inte vara inloggad när vi ringer upp.

Vi ringer upp dig på utsatt tid

Appen ringer upp till den person vars bank-id ärendet skapats med.

Uteblivet videobesök

Videobesöket är bokad när du har bekräftat tiden i appen och godkänt videobesöket.

Om du inte svarar vid planerat videobesök kommer besöket att registreras som uteblivit med faktura på 350kr.

Tips för ett lyckat videomöte

Om man ska titta på eksem, utslag, sår eller liknande ska barnet vara still för att få en bra bild. Förbereda med en leksak eller liknande innan samtalet.  

Använd kameran på baksidan av telefonen istället för Selfie-kameran som har sämre upplösning. 

Vid långsam Wii fi, stäng av det och använd istället 3G/4/G nätet. 

Läs och ladda ned informationsbladet ”Så fungerar Martinas digitala Vårdmötet” med mer instruktioner samt tips för ett lyckat videomöte.

Så här bokar du videosamtal

1. Ladda ned Barnsjukhuset Martinas app via App Store eller Google Play.

2. Kontakta oss först eller få återbesöket till läkaren bokat som videobesök.

3. När vi kommit överens om tidpunkt för besöket skapar vi ett ärende för videobesök till dig. Du får då en notis i telefonen.